在旅游过程中，若因特殊原因取消行程，消费者有权要求退还中介费。中介费退款的适用范围通常包括：因自然灾害、政策变动等不可抗力因素导致行程取消；因旅行社原因导致行程变更或取消；消费者因个人原因提前结束行程。退款金额将根据合同约定及实际产生的费用进行核算，确保消费者权益得到保障。
1. 预订取消费
预订旅游时，中介费能否退还主要取决于“预订取消费”条款。若合同中明确规定，在取消预订时，中介费可部分或全额退还，那么在符合条件的情况下，消费者有权要求退还。需要注意的是，具体退款金额及条件需根据合同条款而定，建议消费者在预订前仔细阅读并理解相关条款，以保障自身权益。
2. 服务未达标
在旅游过程中，若发现中介服务未达标，可申请退还中介费。具体退费范围包括：未按约定提供住宿、交通、导游等服务；服务质量与承诺不符；行程变更导致额外费用未提前告知等。消费者需保存相关证据，如合同、发票、服务记录等，以便向中介机构提出退费申请。如协商不成，可向相关消费者权益保护组织寻求帮助。
3. 旅行取消保障
在旅行取消保障下，中介费退还范围通常包括因突发疾病、家庭紧急情况等不可抗力因素导致的行程取消。若旅行者因上述原因取消行程，且提前满足中介规定的通知时限，中介费可全额退还。此外，部分中介还提供因航班延误、天气原因等可预见的因素导致行程取消时的部分费用退还。确保在预订时详细了解中介的退款政策，以便在突发情况下得到合理保障。
4. 退票手续费
在旅游过程中，若因故需退票，通常会产生退票手续费。这笔费用通常由航空公司或旅行社收取，用于弥补退票操作中的成本。退票手续费的具体金额和是否可退，需根据合同条款和退票政策而定。一般情况下，退票手续费可能包括但不限于：票务服务费、银行手续费、代理点服务费等。若符合退款条件，消费者可向相关机构申请退还手续费。