购买旅游纪念品时不幸买到假格力空调，首先应保留购物凭证和相关证据。联系格力官方客服，说明情况并提供证据，请求鉴定真伪。如确认购买到假货，可依据《消费者权益保护法》要求商家退货或赔偿。同时，可向当地消费者协会投诉，寻求帮助。在此过程中，保持沟通，理性维权，确保自身权益不受侵害。
1. 确认真假
在选购格力空调时，如遇疑似假货，首先应确认真假。可通过以下步骤进行验证：1. 查看产品序列号，在格力官方网站查询真伪；2. 检查包装盒和产品标识，比对正品特征；3. 询问销售人员，了解售后服务政策。若确认为假货，可联系消费者协会或工商部门投诉，维护自身权益。在购买时，务必选择正规渠道，确保购买到正品格力空调。
2. 保存证据
在旅途中，若不幸买到假格力空调，保存证据至关重要。首先，拍照记录产品外观、包装及购买凭证。其次，保留与商家沟通的聊天记录或录音。最后，向消费者协会或市场监管部门投诉，依法维护自身权益。记住，保存证据是维权的关键，助你轻松应对假货困扰。
3. 联系客服
在选购格力空调时，若不幸买到假货，可第一时间联系格力官方客服。客服人员将为您提供专业的解决方案，指导您如何鉴定真伪，并协助您进行退货或更换。在此过程中，格力坚持客户至上，确保您的权益得到保障。通过这一服务，格力展现了其品牌的专业性和责任感。
4. 申请退换
在购买格力空调时，若不幸遭遇假货，别慌。首先，收集证据，如购买凭证、产品照片等。其次，联系卖家，阐述情况，请求退换。若卖家拒绝，可向平台投诉。最后，如平台处理无效，可申请退换。记住，维护自身权益，勇敢维权。