在旅游过程中，质保金作为消费者权益的保障，其扣留比例需根据具体合同约定。通常，质保金应扣留的比例在10%-30%之间，具体数额需结合旅游服务内容、行程时长等因素综合考虑。扣留的质保金应在旅游结束后，根据服务质量、行程完成情况等因素进行合理扣除，确保消费者权益得到有效保障。
1. 质保金比例
在旅游项目中，质保金比例是确保服务质量的关键。一般而言，质保金比例应占旅游总费用的10%至15%。若旅游服务中存在问题，根据问题严重程度，可扣除相应比例的质保金。例如，轻微问题扣除5%，严重问题则可扣除15%。如此设定，既保障了游客权益，又激励旅游服务提供者提高服务质量。
2. 扣留标准
在旅游合同中，质保金的扣留标准通常依据合同条款和旅游服务质量。一般来说，扣留标准应与旅游服务中的瑕疵程度成正比。若服务存在轻微瑕疵，可扣留10%-20%的质保金；若存在重大瑕疵，则可扣留50%以上。具体扣留比例需双方协商确定，确保公平合理。为确保游客权益，建议在合同中明确扣留标准，避免纠纷。
3. 最低扣留额
在旅游消费中，若遇服务质量问题，根据《旅游法》规定，质保金最低扣留额为旅游费用总额的10%。此规定旨在保障游客权益，确保旅游服务质量。若旅游过程中出现违约行为，旅行社需按比例退还质保金，最高不超过10%。了解最低扣留额，保障您的旅游权益。
4. 质量保证金
在旅游预订过程中，"质量保证金"是保障旅游体验的重要环节。质保金应扣留多少？这取决于旅游服务合同的具体条款。一般来说，质保金不应超过旅游总费用的10%，且需在合同中明确约定。扣留质保金后，旅行社需在旅游结束后7日内退还，确保游客权益。为确保旅游质量，游客在选择旅行社时，应仔细阅读合同条款，了解质保金扣留比例，确保自身权益不受侵害。