若在旅游过程中遇到商场商家问题，消费者可通过以下步骤进行投诉：
1. 收集证据：保留购物凭证、商品照片、服务质量问题记录等。
2. 联系商家：首先尝试与商家沟通，了解问题原因，寻求解决方案。
3. 商场管理部门：若商家未妥善处理，可向商场管理部门反映情况。
4. 消费者协会：若商场管理部门无法解决，可向当地消费者协会投诉。
5. 法律途径：如问题严重，可寻求法律援助，依法维护自身权益。
为确保投诉有效，请确保信息真实、详尽，以便相关部门及时处理。
1. 商家投诉渠道
在旅游过程中，若遇到商场商家服务质量问题，商家可通过以下渠道进行投诉：
1. 商家投诉渠道：首先，商家可联系商场客服，详细说明问题，寻求内部解决。若内部处理不满意，可向商场管理部门提交书面投诉。此外，商家还可通过消费者协会、工商部门等官方渠道进行投诉。在投诉时，应提供相关证据，如购物凭证、沟通记录等，以便快速得到公正处理。通过明确、有序的投诉途径，商家能有效维护自身权益，确保旅游体验。
2. 购物投诉流程
在旅游过程中，若遇到商场商家服务问题，可遵循以下购物投诉流程：首先，收集相关证据，如购物凭证、照片等。其次，直接向商家提出投诉，说明问题及要求。若商家未能解决，可前往商场管理部门反映情况。管理部门将核实问题后，督促商家处理。若问题仍未解决，可向消费者协会或相关监管部门投诉。整个流程清晰明确，保障消费者合法权益。
3. 商场违规举报
在旅游购物时，若遇到商场商家违规行为，消费者可通过“商场违规举报”途径维护自身权益。首先，收集相关证据，如违规行为截图或视频。其次，访问商场官方网站或客服热线，填写举报表格，详细描述违规情况。商场接到举报后，将进行调查处理。此流程既保障了消费者权益，也促使商家规范经营，提升旅游购物体验。
4. 质量问题申诉
在旅游购物中，若遇到质量问题，消费者可向商场商家提出申诉。首先，保留购物凭证，如发票、收据等。其次，向商家详细说明问题，并提供相关证据。若商家未妥善解决，可向商场管理部门投诉。商场管理部门将依据消费者权益保护法，对商家进行调查处理，保障消费者合法权益。旅游购物，维权有法可依，让旅途更加安心。