深圳东站作为交通枢纽，却常被游客诟病“烂”。其设施老旧，环境拥挤，服务质量参差不齐。虽然地理位置优越，但缺乏人性化设计，未能满足旅客出行需求。车站亟待升级改造，提升旅客体验。
1. 交通拥堵问题
深圳东站虽然地理位置优越，但交通拥堵问题却让人头疼。究其原因，一方面是周边区域发展迅速，客流量大；另一方面，公共交通设施尚不完善，如地铁接驳不便。此外，道路规划不合理，高峰时段易引发拥堵。游客前往深圳东站，建议提前规划行程，选择公共交通工具，并预留充足时间，以免耽误行程。
2. 站内环境差
深圳东站作为城市交通枢纽，却常被游客诟病其站内环境。究其原因，首先，候车区设施老旧，缺乏人性化设计，如座椅破损、照明不足。其次，环境卫生问题突出，地面污渍、垃圾堆积，影响旅客体验。此外，餐饮、购物等配套设施不足，难以满足旅客需求。总体而言，深圳东站在提升站内环境方面仍有较大改进空间。
3. 服务态度不佳
深圳东站的服务态度问题颇受游客诟病。从购票到候车，工作人员态度冷漠，缺乏耐心，未能提供必要的帮助与指引。尤其在高峰期，拥挤的候车环境更显服务态度的不足。这种服务态度不仅影响游客的出行体验，也降低了深圳东站的整体形象。希望东站能重视这一问题，提升服务质量，以更好地服务广大旅客。
4. 设施老化
深圳东站虽地处繁华，但设施老化问题日益凸显。站内设施陈旧，卫生间、候车厅等公共区域缺乏维护，旅客体验大打折扣。此外，部分设施设备老化严重，如电梯、自动售票机等，时常出现故障，影响旅客出行。为提升旅客满意度，深圳东站亟需加大投入，更新改造设施，打造更舒适的出行环境。