面对业主不退定金问题，首先核实合同条款，确认是否存在违约行为。若合同明确约定，可依法诉讼维权。同时，可尝试协商解决，寻求第三方调解。若协商无果，可寻求消费者协会或法律援助，依法维护自身权益。在整个过程中，保持冷静，理性应对，确保自身合法权益不受侵害。
1. 明确合同条款
在预订旅游产品时，若遇到业主不退定金问题，首先要明确合同条款。合同中应详细列出定金支付、退款条件、违约责任等内容。若业主违反约定，可依据合同条款要求其承担相应责任。如合同条款模糊，建议及时咨询法律专业人士，确保自身权益得到保障。明确合同条款，为旅游出行保驾护航。
2. 沟通协商解决
面对业主不退定金的问题，首先应尝试沟通协商解决。与业主坦诚交流，了解其拒绝退款的原因。针对原因，提出合理的解决方案，如调整退款金额或提供其他补偿。在沟通中保持耐心，寻求双方都能接受的折中方案，以维护双方权益。若协商无效，可寻求法律途径，保护自身合法权益。
3. 法律途径维权
遭遇旅游定金不退困境，可采取法律途径维权。首先，收集证据，包括合同、支付凭证等。其次，向消费者协会或相关监管部门投诉。若协商无果，可向法院提起诉讼。注意时效，诉讼时效为三年。法律途径虽需时间，但保障权益，维护正义。
4. 寻求第三方调解
面对旅游定金纠纷，业主不退定金时，可寻求第三方调解。此方式可借助专业机构，如消费者协会或旅游管理部门，公正、高效解决争议。调解过程中，双方需提供相关证据，确保调解结果公正、透明。通过第三方调解，既能维护自身权益，又能避免诉讼带来的时间和经济成本。