面对旅游订金不退问题，首先了解合同条款。若条款明确不退，可尝试与旅行社协商，寻求解决方案。若协商无果，可收集证据，通过消费者协会或法律途径维护自身权益。注意保留沟通记录，以便在必要时提供证据。
1. 联系预订方
面对“订金不退”的困境，首先应联系预订方。了解不退订金的具体原因，如政策规定、行程变更等。若预订方无正当理由，可据理力争，要求退回订金。同时，收集证据，如合同、聊天记录等，以便在必要时寻求法律途径解决。沟通时保持冷静，明确表达诉求，以维护自身权益。
2. 了解退订政策
在预订旅游产品时，了解退订政策至关重要。首先，仔细阅读合同条款，明确订金不退的条款。若因特殊原因需取消行程，可先联系旅行社协商解决方案。若协商不成，可寻求消费者协会或法律途径维护自身权益。务必在预订前详细了解退订政策，避免不必要的损失。
3. 提供合理理由
在旅游预订中，若遭遇订金不退的情况，首先应了解商家提供的合理理由。这通常包括：行程变动导致成本增加、预订资源有限、政策变动等。针对这些理由，消费者可要求商家提供相关证明，并寻求协商解决。若协商无果，可向消费者协会或相关监管部门投诉，维护自身权益。记住，了解合理理由是解决问题的第一步。
4. 寻求协商解决
在旅游消费中，若遇到订金不退的情况，首先应保持冷静，与旅行社进行沟通协商。明确合同条款，阐述自身立场，寻求双方都能接受的解决方案。可尝试以下途径：1. 了解相关政策法规，掌握自身权益；2. 寻求消费者协会等第三方机构介入调解；3. 通过法律途径维护自身权益。协商过程中，保持理性和耐心，以期达成共识。