面对旅游行业中的“球长”问题,首先要明确“球长”可能指的是旅游团领队或导游在行程中遇到的管理难题。解决策略如下:首先,加强领队培训,提升其沟通协调能力;其次,建立健全应急预案,应对突发状况;再者,强化团队协作,提高整体执行力。通过这些措施,有效提升旅游团的整体管理水平和游客满意度。...