在旅游行业,前次反射声(即游客的口碑传播)对于提升旅游目的地知名度及吸引游客具有重要意义。研究表明,前次反射声的多少直接影响游客的决策过程。高质量的前次反射声,如好评、推荐等,能显著提高旅游目的地的竞争力。因此,目的地管理者应重视口碑管理,通过提供优质服务、创新旅游产品等方式,积极塑造良好的前次反射...