在旅游领域，绩效是指旅游企业或项目在经济效益、服务质量、游客满意度等方面的表现。其特征包括：1）量化性，通过数据指标衡量；2）动态性，随时间变化而调整；3）可比性，便于行业内外对比；4）导向性，引导企业优化资源配置；5）可持续性，关注长期发展。绩效评估有助于提升旅游产业竞争力，实现可持续发展。...