客储,即客户储备,是旅游行业的关键环节。它通过收集潜在游客信息,建立客户数据库,为旅游企业提供精准营销和客户关系管理的基础。通过有效客储策略,企业能够挖掘客户需求,提高客户转化率,实现业务增长。客储工作包括市场调研、数据收集、客户细分、关系维护等,旨在为旅游企业提供持续发展的动力。...