作为一名旅游营业员，首先以热情的笑容迎接顾客，耐心倾听需求，提供个性化旅游方案。详细介绍景点特色，根据顾客预算和兴趣推荐行程。强调安全措施，解答疑问，确保顾客放心。使用专业术语时，确保通俗易懂。在预订过程中，快速响应，准确记录信息。最后，感谢顾客选择，提供后续服务支持，确保顾客满意而归。...