在旅游行业，未收房管理是关键环节。首先，建立完善的预订系统，确保房源信息准确。其次，强化与客户的沟通，提前通知未收房原因，提供灵活的解决方案。同时，优化服务流程，提高效率，减少客户等待时间。此外，建立应急预案，应对突发情况。最后，定期回访，收集客户反馈，持续改进服务，确保客户满意度。通过这些措施，有...